Muitos empresários torcem o nariz quando surge o assunto de criar o site da empresa, por acreditarem que aquele dinheiro poderia ser investido em coisas mais urgentes e que gerariam resultados mais eficientes e em menor tempo.

Este tipo de visão não está completamente errada como pode parecer inicialmente, muitas vezes um site mal planejado não passa de um custo a mais no orçamento da empresa, além da inevitável sensação de dinheiro jogado fora, por parte do cliente.

Para que um site deixe de ser um custo e possa ser encarado como um investimento, este deve gerar algum tipo de retorno para o cliente, o site investimento deve agregar algo positivo à imagem da empresa, seja um atendimento mais ágil, um canal de contato para esclarecer dúvidas, publicação de dicas para maior efetividade no uso dos seus produtos ou serviços, notícias sobre novidades e promoções, etc.

Um “site custo” é aquele que se justifica apenas pela geração de publicidade barata e para apresentar a empresa na internet, talvez no passado isso justificasse o dinheiro utilizado na produção, atualmente o mercado está muito mais maduro e as empresas exigem que o site faça a diferença e gere resultados, afinal de contas para apresentar uma empresa e fornecer número de telefone, temos cartões de visita que cumprem muito bem este papel e por um preço bem menor.

Ter um “site custo” pode ser prejudicial à empresa, as vezes é melhor não ter site algum do que um site mal feito, pois um site mal projetado gera publicidade negativa e deixa a impressão de uma empresa amadora ou mal organizada, onde nada funciona e tudo é confuso.

O “site investimento” causa uma boa impressão ao potencial cliente da empresa desde o início, exibindo organização e oferecendo soluções ao utilizador, nestes casos o site da empresa pode ser considerado um diferencial competitivo.

A criação de um “site investimento” exige muita dedicação do web designer e também do cliente, afinal de contas quem precisa entender as necessidades e prover as soluções é a empresa, o web designer precisa criar as ferramentas para que isso seja possível, é importante que isso fique bem claro, desde o início das conversas entre o web designer e o cliente. Não adianta o web designer criar um site cheio de ferramentas para a interação se a empresa sequer responde os emails recebidos.

A Internet é uma imensa rede de pessoas ligadas através de computadores, compartilhando experiências, valores e opiniões em tempo real, devemos usar todo este potencial à favor de nossos negócios. Seria desperdício demais, usar uma ferramenta tão poderosa como a Internet, apenas para apresentar uma empresa, não acham?

Criar um “site investimento” não é uma tarefa fácil, mas quem falou que a vida é fácil?

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